Términos de venta

Estas condiciones generales de venta rigen la venta de productos y servicios a través del sitio web www.volvercontigo.com. Lo invitamos a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra. Al realizar cualquier compra, acepta por completo estas Condiciones Generales de Venta.

Cómo comprar en el sitio

La exhibición de los productos a la venta en el escaparate virtual del sitio constituye una invitación a comprar. Si desea comprar uno o más productos que se muestran en el sitio, puede seleccionarlos de uno en uno. En la página de compra, encontrará el botón «Continuar», en el que debe hacer clic para enviarnos el pedido. Por lo tanto, su pedido se considerará como su propuesta de compra contractual dirigida a Volvercontigo.com para el producto. Al recibir su pedido, le enviaremos automáticamente un correo electrónico para que se haga cargo del pedido en sí («Correo electrónico de notificación») que constituye la aceptación de su propuesta de compra. Al enviar el correo electrónico de notificación, de hecho, confirmamos que ha recibido el pedido y que se ha sometido a un proceso de verificación de datos y que los productos que ha solicitado están disponibles. Dentro del correo electrónico de notificación (si el producto está en formato digital) encontrará el enlace para acceder de inmediato, alternativamente, si el producto está en formato de papel, recibirá el producto directamente en su hogar (el paquete enviado, si elige el envío físico, será absolutamente anónimo). Si desea recibir la factura (dentro de las 24 horas), debe proporcionarnos todos los datos necesarios para la emisión de la misma que se le enviarán en forma electrónica junto con su pedido.

Derecho de desistimiento, excepciones y políticas de devolución.

Sin perjuicio de las excepciones indicadas a continuación, tiene derecho a retirarse del pedido realizado, sin tener que proporcionar ningún motivo, dentro de los 30 días a partir del día en que recibió el producto solicitado. Deberá comunicar su testamento por correo electrónico o por teléfono y le enviaremos una confirmación de recepción por correo electrónico con todos los datos para llevar a cabo el retiro. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación relativa se envíe antes del vencimiento del período de 30 días y que el producto se devuelva a Volvercontigo mediante las instrucciones que le indicaremos. Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento y las instrucciones de funcionamiento, debe comunicarse con nuestra asistencia.

Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento

Le reembolsaremos todos los pagos recibidos en relación con el producto para el cual ejerció el derecho de desistimiento, excluyendo los costos de envío relacionados con el método de envío más barato ofrecido por Volvercontigo.com, dentro de los 30 días a partir del día en que recibimos la comunicación relativa ejercer el derecho de desistimiento. Haremos el reembolso en el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido, a menos que se indique lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún costo como consecuencia de este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto o hasta que haya proporcionado una prueba de que nos lo ha devuelto, lo que ocurra primero. Deberá asumir los costos directos de devolución de los productos.

Menores de edad

No vendemos productos a menores. Si es menor de 18 años, puede usar www.volvercontigo.com solo involucrando a un padre o tutor.

Cambios en las condiciones generales de venta.

Nos reservamos el derecho de modificar el sitio, las políticas y estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con las disposiciones legales o reglamentarias. Usted estará sujeto a las políticas y términos de las Condiciones Generales de Venta de vez en cuando en vigencia cuando nos solicite productos.